Retourneren

Retourrecht

Je hebt, na ontvangst van de door jouw bestelde goederen, 30 dagen bedenktijd. Je kan zonder opgave van redenen de aankoop ongedaan maken.

Retour zenden

Als je besluit goederen aan ons te retourneren dan dien je deze online via onze website aan te melden. Vul het formulier hieronder in en wij nemen je aanvraag in behandeling. Je ontvangt binnen 3 werkdagen een gratis retourlabel, waarmee je het pakketje gratis naar ons kunt verzenden. Na ontvangst van de retourzending zullen wij je annulering binnen 1 werkdag verwerken. Gebruik altijd de gegevens die vermeld staan op je factuur. De factuur is te vinden als bijlage van de bevestigingsmail. Als je vragen hebt neem dan contact met ons op!

Terugbetaling

Als je jouw bestelling al hebt betaald dan zorgen wij dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen nadat wij jouw geretourneerde goederen hebben ontvangen, wordt terugbetaald. Je ontvangt het aankoopbedrag retour op je bankrekening.
Stuur je een deel van je bestelling terug dan ontvang je het bedrag van het teruggestuurde product retour.
Heb je gekozen voor achteraf betalen? Dan passen we de factuur aan.

Voorwaarden retour

Je kunt het artikel alleen terugsturen als:

  • Het artikel compleet is
  • In de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en het liefst in de fabrieksverpakking.

Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat u het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan u in een winkel zou doen, mogen wij u aansprakelijk stellen.

Vul het formulier hier in!